Wymiana i zwroty

 

Jeżeli nie dopasowaliście Państwo rozmiaru, nic straconego, można go wymienić na inny. Należy tylko we własnym zakresie odesłać do nas produkt z informacją na jaki rozmiar mamy wymienić.  Koszty ponownej wysyłki do Państwa bierzemy na siebie.

 

Jeśli chcą Państwo dokonać zwrotu, należy w ciągu 30 dni od otrzymania przesyłki na własny koszt odesłać do nas zwracane produkty.  Aby to zrobić:


1. Wypełnij formularz odstąpienia od umowy otrzymany wraz z przesyłką  lub pobierz  FORMULARZ

2. W formularzu możesz podać powód zwrotu, wszystkie sugestie są dla nas bardzo cenne.

3. Towar musi pozostać w stanie nienaruszonym (bez obcych zapachów typu perfumy, papierosy; w oryginalnym opakowaniu z kompletem metek).

4.  Do przesyłki musi być dołączony dowód zakupu (paragon fiskalny) tylko na zwracane produkty.

5. Paczkę ze zwracanym produktem, dowodem zakupu oraz formularzem zwrotu wyślij na adres:

Risca

Liściasta 17

91-357 Łódź

W przypadku braku formularza odstąpienia od umowy w przesyłce zwrotnej prosimy o wysłanie jego zdjęcia na adres e-mail: kontakt@risca.pl

6. Zwrot należności nastąpi w ciągu 14 dni, liczonych od momentu dostarczenia przesyłki do Siedziby naszej firmy. Po zatwierdzeniu zwrotu każdy klient otrzymuje od sklepu wiadomość e-mail. Zwrot środków zostanie zrealizowany poprzez przelew wykonany na rachunek bankowy wskazany na formularzu zwrotu. Sklep poinformuje Cię o wykonaniu przelewu drogą mailową. Tylko w przypadku całkowitego zwrotu zamówienia, oprócz wartości towaru, sklep zwraca również najtańszy dostępny podczas składania zamówienia koszt dostawy (nie dotyczy przesyłek zagranicznych).

Aby ułatwić zwrot naszych produktów można użyć tego linku :  zwrot do riscashop.pl

PAMIĘTAJ!  Nie odbieramy przesyłek wysłanych do paczkomatów lub za pobraniem (wysłanych na koszt adresata).

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoplo.pl, powered by Shoper.